聚焦主业 以优质服务竭诚服务股东
作者:李溪  时间:2020-07-23  点击量:   
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7月22日上午,中铁十八局集团万顷沙红莲跨海大桥项目常务副经理康亮代表中铁十八局集团给诚合保险经纪有限公司广东分公司送来一面写有“诚实守信 竭诚服务”的锦旗,对分公司在协助索赔中提供的专业服务表示感谢,并代表十八局集团对分公司服务水平进行了高度评价。

中铁十八局万顷沙红莲跨海大桥项目桩基施工过程中,由于意外事故导致钢护筒大面积变形,自2019年10月报案后,分公司总经理孙志宏、业务部宋嘉、客服分中心龙宇星等人多次协调组织平安财险广东分公司、股份公司万顷沙总承包部、中铁十八局项目部进行保险谈判及专家评审,经过反复核对施工记录、测量数据、核损表等资料,寻求突破口,在谈判中用数据说话,摆事实讲道理,通过专业的索赔经验据理力争,最终各家单位形成统一意见,本案经历经十个月最终结案,结案金额1260万元,创分公司成立以来独立经办的最大赔案。

接到锦旗后,分公司总经理孙志宏表示,客户对我们的肯定既是荣誉也是一种鼓励,我们将继续秉承着“诚实守信,合作共赢”的理念,不忘我们服务股东的初心,为客户提供优质、规范、高效的服务,急客户之所急,忧客户之所忧,树立保险经纪行业典范。



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